2010-03-16 20 views
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Quería abrir el tema para analizar formas de alentar o incentivar a los usuarios a completar la información en un perfil de usuario en un sitio web, como habilidades, ubicación, organización, etc. Más información en un perfil de usuario puede dar un sitio web una mejor capacidad para que los usuarios busquen, establezcan redes y colaboren.¿Cómo insta a los usuarios a completar su perfil?

Sin molestar a los usuarios para que llenen sus perfiles (es decir, a través de molestos recordatorios de correo electrónico), ¿qué otras formas ha ideado para alentar la participación del usuario?

Respuesta

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He notado que una imagen gráfica simple (mostrando porcentaje completado ... algo así como un icono de batería en la celda) junto al nombre de usuario (para el usuario) con un texto emergente (su perfil es x% completado - clic aquí) funciona.

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Me gusta mucho esta idea. Sé que LinkedIn hace esto, pero ¿tiene algún otro ejemplo? –

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http://i.imgur.com/DPvIb.gif: Una captura de pantalla de Google help en caso de que no lo sepa. – schar

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¿Cómo se llama esta técnica? Estoy seguro de que es algo 'bar'. Simplemente no puedo recordar qué es el algo. – MrMisterMan

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El concepto Stack Overflow de insignias u otro tipo de gancho de recompensa es muy útil para este tipo de cosas. Por supuesto, puede limitar el acceso a las funciones también según la información del perfil.

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Aprende de las últimas tendencias en juegos (y SO): agrega un sistema de logros y deja que completar el perfil satisfaga uno de ellos. – Kache

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@plod - bueno, la promesa de una insignia ciertamente te ha incentivado a darnos una biografía detallada;) – APC

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columpios y rotondas APC, si no hubiera tenido una insignia, habría llegado tan lejos como lo hice. – plod

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Haga que el relleno de esta información sea un beneficio para los usuarios. Por ejemplo, "si completa su ubicación, podemos filtrar los resultados de búsqueda según esa información".

Se trata de lograr que el usuario se beneficie percibiendo al realizar una acción.

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+1 de mí, aunque tu ejemplo me haría más reacio a completar la ubicación;) No me gusta spam y ese ejemplo sería hazme esperar. – ChrisF

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Exponer el beneficio, en cierta forma de retroalimentación es un buen camino a seguir: demuéstreles a los usuarios que han obtenido algo de él.

Los trofeos, o algún tipo de efecto social ("45 usuarios han rellenado su perfil, ¿quieres?") Son buenas ideas.

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Los trofeos terminarán con una gran cantidad de datos no deseados, consulte este perfil: http://stackoverflow.com/users/52443/welbog, que obtuvo una insignia.NB, no estoy criticando su perfil, de hecho, creo que es realmente divertido, solo estoy señalando que la gente puede poner cualquier cosa en un cuadro de texto para ganar una recompensa. El mejor enfoque es hacer que las personas quieran incluir datos que el sistema realmente puede usar, lo que significa mostrarles cómo piensa utilizarlos, campo por campo. –

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En general, resulta útil vincularse a una política de privacidad que carece de jerga legal y no hace que el usuario se desvíe de los formularios para completar su perfil. Además, marcar cualquier campo que será público con "Ver para todos" además de marcar el resto con "Privado" también ayudará. Siempre que sea posible, haga que los campos private sean opcionales.

Por ej., Para cada campo, déjelos expandir un contenedor que explique cómo se usarán los datos en ese campo, en lenguaje sencillo.

Una búsqueda rápida generará una tonelada de controversia en torno a Facebook, Google y más en relación con la privacidad. Asegúrese de que el formulario apague adecuadamente fear fires.

Además, limite el número de preguntas, asegúrese de que la tecla de tabulación funcione como se espera, etc., etc., pero eso es todo uso general.

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Otra opción es mostrar al usuario una barra "porcentual completada" de su perfil (como hace LinkedIn, llamada "Compleción de Perfil"). Mucha gente sentirá la necesidad de obtener esa barra hasta el 100%.

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