Cómo informar a los usuarios que su navegador no es compatible

Question

Estoy trabajando en una empresa pequeña y estamos desarrollando una aplicación web . Con los pocos recursos que tenemos disponibles, no podemos pagar para reunir al equipo de desarrollo que nos gustaría (somos solo dos personas). La aplicación web se está volviendo muy compleja con el tiempo y es muy difícil mantener el progreso con IEx, Firefox, Safari y otros. Tratamos de estar limpios en la codificación, así que tenemos una aplicación web casi funcional para todos los navegadores no IEx modernos , pero IE es otra historia.

¿Cómo informamos a los usuarios que IE no es compatible en absoluto y deberían instalar un navegador moderno para continuar?

Tenga en cuenta que la pregunta no es si debemos o no debemos admitir IE. Porque no lo haremos La pregunta es cómo informar a los usuarios para cambiar el navegador.

Actualmente tenemos un pequeño recuadro blanco en la parte superior de la página que muestra texto y tiene algunos enlaces a Firefox y Chrome. ¿Tiene alguna idea sobre cómo lograr esto? ¿Alguien que ha solucionado este problema antes y tiene alguna experiencia?

Answer 1

1) ¿Admite un subconjunto de funcionalidad reducido con gracia en IE?

Si es así, aparecerá un mensaje de advertencia la primera vez que el usuario ve la aplicación, indicando que debido a las limitaciones técnicas del software de Internet Explorer, la funcionalidad de la aplicación se reduce

si no, mostrar una página de error explícita que indica que otro navegador es necesario.

2) ¿Sus usuarios potenciales tienen un gran nivel de confianza en usted?

si aparece la página web de Joe Schmoe y me dice que instale XXX, le diré "no" a esa página web.

Así que el mejor enfoque es vincular a alguna fuente web de CONFIANZA que explique navegadores que no sean IE y cómo instalarlos, ya sea en lugar de además de sus propias instrucciones.

Answer 2

Los comentarios condicionales de IE son más confiables que las cadenas de agente de usuario.

<!--[if IE ]> Go away <![endif]-->

Answer 3

IE apoya los comentarios condicionales, lo cual es un poco raro, pero funciona en este caso. Se puede hacer algo como esto:

<!--[if IE]> Get a better browser! <![endif]--> 

Para cualquier otro navegador (FF, Chrome, Safari, etc.) Esto sólo se verá como un comentario HTML normal y será ignorado, sin embargo IE realidad evaluará la declaración y rinde lo que le pides.

Editar: Consultar el MSDN article on conditional comments para obtener más información. Esta característica ha existido desde IE 5, por lo que es bastante segura y confiable de usar.

Answer 4

En cuanto a la mecánica de cómo hacerlo, parece que los comentarios condicionales de MSIE le permitirán manejar eso.

En cuanto a la redacción, tenga cuidado. No desea molestar a la gente, incluso si no admite su navegador.Probablemente deberías recomendar algo como "Este sitio funciona mejor con Firefox, Safari, Opera o Chrome". Si su sitio funciona con MSIE pero no con elegancia, dígalo cuidadosamente.

Uno de los sitios corporativos internos que tengo que usar no es compatible con Firefox en MacOS X (y se ve mal en el navegador - No he investigado por qué: funciona bien con Firefox en XP, pero solo ocasionalmente arranco la máquina XP actualmente, principalmente para mantenerla más o menos actualizada con parches de seguridad). Aparece un cuadro de diálogo diciéndome todo eso, pero me permite continuar. Las cosas funcionan, parece horrible.

Answer 5

Considere la posibilidad de admitir Chrome Frame para las personas que se ven obligadas a utilizar IE6 (en un entorno corporativo).

Y si bien es totalmente comprensible que no sea compatible con IE6, si no puede soportar IE8, está haciendo algo mal. Sería muy poco trabajo hacer que una aplicación web basada en estándares funcione en IE8 después de que ya funciona en Firefox y WebKit.

Answer 6

Las personas siempre instalan software y clientes adicionales para usar diferentes servicios. Pero cuando propones otro navegador, a veces se vuelven hostiles.

Trate de encontrar una redacción que explique que se trata simplemente de otra pieza de software, otro cliente, y que no necesitan abandonar su amado Internet Explorer. Solo necesitan un navegador actual para su sitio/aplicación web.

Instalar Google Chrome y Firefox adicionales a un Internet Explorer existente es tan fácil como instalar la nueva versión de GET-ME-PORN y I-DON'T-PAY-FOR-MUSIC.

Algo como esto:

Para utilizar esta aplicación web es necesario utilizar otro cliente. Inicie Firefox> = 3.5, Google Chrome, Safari> = 4 u Opera> = 9 y vuelva a visitar esta dirección.

Puede instalar cualquier navegador actual adicional a Internet Explorer sin problemas. Simplemente inicie el instalador descargado como cualquier otro instalador. ¡Internet Explorer no se ve afectado! No cambie el navegador predeterminado, si no lo desea.

Puede vincular los nombres del navegador a las páginas de descarga.

Y para la crítica: ¿Puede participar en Second Life con su navegador? ¿Puedes jugar a World of Warcraft en tu navegador?

Answer 7

Si está utilizando jQuery, la detección de IE es tan simple como:

if ($.browser.msie) 
alert('Unfortunately, you are using Internet Explorer, which is obsolete...'); 

Answer 8

bien aunque yo no recomiendo que hagas esto mostrarlos esta imagen:

alt text http://www.gosquared.com/liquidicity/wp-content/uploads/2007/05/lq_how_to_pie_2.jpg

y Diga "En lugar de perder el tiempo con IE, elegimos ......." (hacer cosas, etc.)

Y proporcione algunos enlaces de descarga del navegador web. No proporciones muchas, las personas pueden confundirse.

también le puede proporcionar algunos enlaces tales como: http://stopie.wordpress.com/

Answer 9

La mayoría de los comentaristas están ignorando la pregunta y el debate sobre el uso de IE. stesch probablemente tenga una respuesta razonable hasta el momento.

Answer 10

Las respuestas están un poco desactualizadas, y es el primer golpe al preguntar a google cómo revisar un navegador obsoleto desde una aplicación web, por lo que a continuación se muestra la solución que encontré más elegante.

Existe una alternativa agradable y no intrusiva que consiste en incrustar el cheque propuesto por browser-update.org. El sitio web redirigirá al usuario a la última versión de cada navegador. El usuario puede seleccionar la marca con la que se sienta más familiarizado.

Entiendo que OP quería descalificar específicamente el navegador IE, pero desde hace 3 años la situación ha evolucionado y la versión IE 10 es muy útil ahora y podría considerarse como una alternativa al otro navegador para una aplicación web moderna.