Estoy desarrollando una aplicación web, que todavía está en etapas iniciales. La he puesto en la web para que la use el público. ¿Debo usar la uservoice para comentarios (cuenta gratuita)? ¿Cuáles son las alternativas?¿Cómo recibir comentarios de los usuarios?
Puede crear una cuenta de correo para recibir comentarios de los usuarios, por ejemplo. Otra alternativa gratuita son los documentos de Google y las hojas de cálculo, que tienen una función de formulario gratuita que convertirá los comentarios recibidos en las entradas de la hoja de cálculo.
SurveyMonkey es otra alternativa gratuita ... hay muchas ofertas en el mercado, lo que he nombrado son solo algunas.
GetSatisfaction es la otra gran alternativa si usted está buscando en "foro abierto" webapps tipo de retroalimentación, no es que probablemente no son otros que nunca he notado. También hay más soluciones de helpdesk, como Tender por ejemplo.
Por supuesto, también puede ponernos un formulario rápido de 'contacto con nosotros' por el momento si no espera mucho tráfico desde el principio, y mantener todo en su rastreador de problemas existente.
Una cosa que uso en my website son los comentarios y comentarios de JS-Kit una solución libre y simple para este tipo de cosas.
+1: Excelente servicio, acabo de instalarlo en mi sitio web. Realmente me gusta la encuesta. – Kredns
Si tiene su propio servidor web, eche un vistazo a VoxPopuli. Este es un widget web diseñado para alojar en su sitio web. Es gratuito y de código abierto y se puede integrar fácilmente en cualquier CMS, sistema de foro y similares.
Eche un vistazo a [this] (http://opensource.org/docs/osd): la primera regla de código abierto es que puede vender/redistribuir libremente el código. ¿Dónde ves eso en el acuerdo [licencia] de voxpopuli (http://www.eldos.com/licenses/ww-free.php?PRODUCT=VoxPopuli)? – NotGaeL
Hay un good answer sobre este tema para another question, que es básicamente para mirar el wikipedia article (que tiene una tabla de comparación).
He visto UserRules y encaja perfectamente en el uso de mi aplicación. Gracias a un rico conjunto de características que son demasiado tentadores. Personalmente, me gusta la integración perfecta con nuestro Issue Tracker (JIRA) para exportar comentarios en tickets que también pueden rastrearse solo dentro del sistema. También permite agregar campos personalizados en el widget de comentarios mientras se recopilan los comentarios que toman la guinda desde la parte superior.
UseResponse - software alojado en sí mismo (PHP/MySQL), rico en características, precios atractivos, sin cargos mensuales.
Si desea comentarios más específicos (por ejemplo, informes de error/crítica de diseño) - puede echar un vistazo a Usersnap - un botón de retroalimentación con capacidad de captura de pantalla en el navegador.
Probablemente no sea el mejor lugar para preguntar. Pero sí, debes usar UserVoice. –
¿Se está utilizando esta aplicación como intranet o públicamente? Si se está utilizando en una intranet, puede preguntar directamente a las personas, lo que podría generarle mucha más información. – ICodeForCoffee