2010-01-19 18 views
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Esta es una pregunta sobre el procesamiento de tarjetas de crédito. Estamos utilizando AVS y hemos descubierto que cada transacción que falla debido a AVS causa una retención por el monto total que se colocará en la tarjeta del cliente. Múltiples fallas significan múltiples retenciones.Tarjetas de crédito: ¿Se puede verificar AVS antes de la autorización?

Esto ocurre porque se verifica AVS solo después de que se haya realizado AUTH. Entonces, si AVS falla, entonces se hace un VACÍO. Entonces tienes un AUTH seguido de un VOID que da como resultado una retención.

Dado que la mayoría de nuestros clientes realizan compras muy grandes, las reservas múltiples por esta cantidad son un problema real. Mis preguntas para usted son:

  1. ¿Se puede verificar AVS antes de que se realice un AUTH?

  2. ¿Ocurren estas retenciones para todos los comerciantes o solo para las más pequeñas? Nunca me ha pasado esto y compro cosas en línea con frecuencia.

  3. He oído que puede hacer un AUTH/VOID de $ 1 para simplemente verificar el AVS. ¿Es esta una buena manera de manejar el problema?

Cualquier sugerencia es bienvenida. Gracias.

Respuesta

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Visa está comenzando a cobrar una tarifa de "mal uso de la autenticación" para esas transacciones de $ 1.00 y está impulsando a los usuarios a una autorización de $ 0.00 transacción. Entonces $ 1.00 puede terminar costándole más de lo que espera.

Ver: http://www.braintreepaymentsolutions.com/blog/Visa-misuse-of-authorization/ y http://www.braintreepaymentsolutions.com/blog/Account-Verification-with-a-Zero-Dollar-Value-authorization-request/

yo no había oído hablar de un procesador todavía con los fondos para una transacción AVS fallado. Eso no parece correcto. ¿Has intentado hablar con tu procesador/puerta de enlace?

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He hablado extensamente con ellos y AMBAS puertas de enlace que utilizamos me dijeron que no hay nada que puedan hacer al respecto, es solo así. Tampoco había oído hablar de él, pero un google rápido de "avs de la tarjeta de crédito falló auth hold" y varios combos generan toneladas de páginas de preguntas frecuentes sobre comerciantes y gateways que explican la situación a los clientes respectivos. Gracias por el enlace también; uno de nuestros portales ha estado recomendando el cargo de $ 1, pero me pareció una mala idea. – NXT

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a menos que su procesador de pagos es compatible con un método personalizado que hace la verificación solamente, que había necesidad de hacer lo que usted describe en una captura de retraso + AVS escenario con grandes cantidades de entradas ...

lo mejor es cobrar $ 0.01 primero y verifique el resultado de avs ... molesto, pero elimina el problema de mantener/anular ...

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contestar en orden:

Pregunta 1

Generalmente no

. Debe tener una tarjeta válida antes de poder hacer AVS, y no puede saberlo hasta después de intentar obtener fondos.

Pregunta 2

he usado para hacer frente a esto todo el tiempo, y nuestro pago normal fue de 200 $. Todo esto se debe a la forma en que las tarjetas de débito son diferentes a las tarjetas de crédito.

Cuando se procesa un cargo, el procesador llega al banco y le pregunta si los fondos están disponibles (este es el paso AUTH en el proceso de carga). Si lo son, los fondos se ponen en espera como un cargo oculto. En una tarjeta de crédito, estos son invisibles para el cliente y generalmente no afectan nada. El dinero no está realmente allí (por lo tanto, una tarjeta de crédito) para empezar.

En una tarjeta de débito con el logotipo de Visa o Mastercard sucede exactamente lo mismo, pero dado que las tarjetas de débito van directamente contra una fuente de efectivo (la cuenta corriente), el cliente ve estas retenciones. Si no se especifica ninguna fecha en la transacción AUTH, el banco eventualmente eliminará estos cargos sombra después de unos días.

El nuevo estado de las reglas de procesamiento (al menos de lo que Authorize.net nos decía que implementamos) que si una tarjeta se rechaza por CUALQUIER motivo, ya sea un error AVS, NSF, lo que sea, tiene que anularlo inmediatamente liberar los fondos. ¿Fondos disponibles pero el AVS falla? Vacío. Antes de dejar mi trabajo anterior, estábamos a punto de implementar esto ya que los clientes de Authorize.net tenían hasta mayo o junio de 2011 para implementarlo.

Queston 3

Como shf301 dijo, $ 1 auths van a ser mal visto. Yo diría que su mejor apuesta es anular la transacción y liberar los fondos inmediatamente.

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