¿Qué preguntas de entrevista debe hacerle a un desarrollador/diseñador de experiencia de usuario (ux)

Question

Estamos contratando un consultor UX, tuvimos una sesión de gran alcance con la compañía, nos gustó su trabajo, creemos que los candidatos están bien y ahora queremos una entrevista más concentrada con el consultor de UX específico que se integrará en el equipo scrum.

¿Qué preguntas deberían hacerse que podrían eliminar a cualquier candidato de peso muerto?

Gracias.

Answer 1

Ask Tog has a good Quiz. También preguntaría cosas en el Gestalt principles, pero eso es probablemente porque tengo una maestría en HCI (ya que podría ser un poco académica). Que dichos principios Gestalt son muy importantes, especialmente para cosas como el diseño de formularios.

Supongo que también podría preguntarles cuál es su libro favorito sobre diseño de UX, si no pueden enumerar alguno que me resulte extraño.

Answer 2

Pregúnteles cómo diseñarían la interfaz de usuario para algún sistema. Dígales que diseñen una solución para algún dominio que conozca bien (por ejemplo, uno de sus proyectos recientes), para que en la entrevista pueda asumir el papel del usuario. Luego, el consultor de UX necesitará excavar los requisitos necesarios, descubrir cuál es el problema que debe resolverse y luego diseñar y probar una solución.

O si desea que sea más fácil/más rápido, use un dominio que todos conozcan, para que no tenga que excavar sus requisitos. Por ejemplo, diseñe un sistema para averiguar en cuál de los restaurantes cercanos le gustaría cenar. En una hora, debe comprender cómo es el consultor.

Answer 3

Déles algunas capturas de pantalla * de páginas de ejemplo de una selección de sitios, algunos de los cuales considera buenos, algunos malos y en grados variables. Pídales que señalen las características buenas y malas en cada una (y que haya algo de bueno y malo en cada sitio) y explíqueles sus ideas. Si no detectan algo obvio, pídales un neutro "¿qué pasa con X?" y mira cómo lo analizan.

* encontrar estos no es difícil, pero posiblemente requiera un poco de tiempo. Aún mejor si puede darles acceso a un navegador real para que pueda revisar los elementos "en vivo"

Answer 4

El trabajo UX se compone de dos partes: Investigación y diseño. Debe tener claro en qué desea hacer mayor énfasis: alguien que pueda asimilar taxonomías masivas y construir estructuras alámbricas mientras duerme, en comparación con alguien que tiene cientos de horas de experiencia en laboratorio de usabilidad. (Puede encontrar personas que tengan ambas áreas de experiencia, pero las personas a menudo se inclinan en una dirección).

Tenga cuidado con los consultores de UX que nunca antes han sido integrados en un equipo de scrum. Necesitarán algo de cama a tiempo. Si están acostumbrados a trabajar en el lado de la agencia en lugar del lado del cliente, estarán acostumbrados a hacer proyectos de investigación cortos y luego a irse. This kind of "skirmish" es bastante diferente a la vista larga que tiene que tomar cuando trabaja en el lado del cliente.

Answer 5

Experiencia personal Un buen practicante de UX debería estar interesado en las cosas que usan personalmente. Les preguntaría qué usan personalmente: elementos tecnológicos obvios, como teléfonos y sitios web, y también cosas menos obvias, como electrodomésticos de cocina y máquinas expendedoras. Si un candidato de UX no puede decirme qué observaron en su día hasta el momento (por ejemplo, el automóvil o el transporte público que utilizaron para llegar a la entrevista), esa es una buena manera de eliminar el peso muerto allí mismo.

Problemas prácticos Al igual que con la programación, la mejor manera de evaluar a una persona es plantearle un problema real que esté enfrentando (o enfrentar) y ver cómo lo enfrentan. Sus procesos de pensamiento son más importantes que la respuesta.

Answer 6

Soy diseñador/desarrollador de UI y una vez concedí una entrevista a Verizon para el puesto de diseñador de UX. Por cierto, fue una entrevista telefónica. Nunca trabajé como UX Designer antes. La persona que me entrevistó me preguntó acerca de mis experiencias de trabajo pasadas, mis habilidades y me preguntó si había contribuido como diseñador de UX anteriormente. Con respecto a la pregunta técnica, en realidad me envió un documento que contenía información breve (parte de una aplicación) y luego una pequeña (era como una tabla con cierta información gráfica y, en base a esta información, las personas del centro de llamadas respondería a la solicitud del usuario). Me pidieron que estudiara esta tabla con cuidado y luego me dieron un turno de 24 horas para sugerir una mesa/diseño modificado y me pidieron que explicara por qué iba a sugerir esos cambios. Solo mirando el documento de una sola página, no entendí el problema y no supe qué sugerir. Pasé 23 horas solo mirando el problema y en la hora 24 hice una sugerencia y les envié mi respuesta. Pero no funcionó ... nunca escuché de Verizon.

Como diseñador de UI, he trabajado mucho con UX Designer y todo lo que sé sobre el diseño de UX es que debes entender el problema con mucho cuidado. Debe buscar todas las soluciones posibles y usar la que mejor satisfaga las necesidades del usuario. Y luego debes saber cómo crear wireframes.

Answer 7

Por favor, consulte este enlace. Tiene una lista de preguntas consolidados

http://prabha.in/2012/06/top-10-user-experience-user-interface-usability-interview-questions/