Tengo una aplicación web simple que proporciona datos financieros diarios. Los usuarios se suscriben y les enviamos un correo electrónico todos los días. Sin embargo, Gmail está marcando todos nuestros correos electrónicos como correo no deseado. ¿Qué deberíamos estar buscando?¿Cómo evitar que Gmail marque los correos enviados por mi aplicación web como correo no deseado?
Respuesta
Este es un problema común que enfrentan hoy muchas compañías que envían correos electrónicos automáticos, filtros de spam demasiado entusiastas. He visto que mi agencia y el banco simplemente comienzan cada correo electrónico con "Por favor agregue '[email protected]' a su lista de remitentes seguros." Tenga en cuenta que esta corredora y banco probablemente tengan un ejército de desarrolladores y todavía recurran a un recordatorio para el receptor humano :) La mayoría de los filtros de spam se basan en algoritmos bayesianos, y nunca lo obtendrán al 100%.
Principalmente, para evitar un motor de correo no deseado clasificar los mensajes como spam debe:
- asegurarse de que no son spam (es decir, garantizar que sólo los usuarios que realmente han optado consigue enviado - asegúrese de mantener un registro de auditoría opcional)
- Asegúrate de que no se parezcan demasiado al correo no deseado - $$$ MAKE MONEY FAST no es una buena línea de asunto
- Asegúrate de que la dirección del remitente no esté falseada y no parezca ser falso. Utilizar un dominio que está autorizado a enviar desde (añadir registros SPF válidos si se quiere)
- no hace nada que se ve el malware-ish (mensajes de correo electrónico por ejemplo HTML que contienen secuencias de comandos, formas, flash, etc)
Pero por y grande el principal es:
- No los envíe desde una dirección IP que se sepa para enviar correo no deseado.
El último punto significa que NO PUEDE UTILIZAR ALOJAMIENTO COMPARTIDO. Casi todos los proveedores de alojamiento compartido permiten el envío de correos que no se ajustan a ninguno de los anteriores. Los relevos de los proveedores de alojamiento compartido casi siempre están en muchas listas negras.
Solo se necesita una aplicación web vulnerable en su servidor compartido para que se convierta en una puerta de enlace de correo no deseado, algo que no puede permitirse.
EDITAR: Ah, sí, si no está configurando el remitente del sobre, su proveedor de alojamiento puede tenerlo configurado como algo estúpido: asegúrese de configurarlo igual a De: - esto asegura que sus mensajes no se consideran como falsificados
También puede consultar the tests performed by SpamAssassin. Por supuesto, eso no es lo que Gmail está usando (¿o quién sabe?), Pero tendrá una idea del tipo de cosas que podrían calificarlo como correo no deseado.
Al final del día, todavía está librando una batalla perdida: no hay una forma segura de salir del buzón de correo no deseado (a los spammers les encantaría, je), ya que los datos financieros de un hombre podrían ser otro el correo no deseado Asegúrese de enviar una advertencia a los usuarios y deje que se preocupe por su solución de correo electrónico que marque las cosas como correo no deseado, ya que son las únicas que realmente pueden hacer algo al respecto.
Editar: De acuerdo, tenía la impresión de que SPF realmente ayudaría en esta situación, pero no parece ser el caso. Use SPF pero no lo ayudará a pasar el filtro de spam.
- Lea Google's bulk sending guidelines.
- Intente utilizar Domain Keys Identified Mail o Domain Keys, con una clave de al menos 1024 bits.
- Asegúrese de que su host de correo sea un registro A válido, en lugar de un CNAME.
- Asegúrese de que su registro MX esté configurado con el nombre de host completo de su servidor de correo (que está configurado como un registro A).
- Use una dirección IP consistente para su host de correo.
- Asegúrese de que puede realizar una búsqueda inversa de la dirección IP de su host de correo. Esto será importante para configurar registros de ID de SPF/Sender.
- Configuración SPF/SenderID information as a TXT record.
- Una vez que haya configurado todo lo que debe verify it. Asegúrese de que no haya advertencias o errores antes de ponerse en contacto con el soporte de Gmail.
- Como afirma Tiberu, prueba tus correos electrónicos con Spam Assassin. Envíe un correo electrónico desde su aplicación y copie el mensaje sin formato (incluidos los encabezados) en un archivo de texto y ejecútelo contra la prueba de línea de comando de Spam Assassin.
- Si está enviando correos electrónicos de texto plano, asegúrese de tener el conjunto de caracteres en el encabezado Content-Type establecido en ISO-8859-1. Gmail parece ser muy particular acerca de esto.
Tener un registro SPF en realidad no hace mucha diferencia (si lo hay), pero si tiene uno, asegúrese de que realmente incluya su relé. Los spammers a menudo tienen registros SPF válidos. – MarkR
Tener un registro SPF puede no hacer mucha diferencia, pero * no * tener uno parece importar a gmail. – RoadWarrior
Eso es muy cierto. Mis correos electrónicos comenzaron a ir a la bandeja de entrada de Gmail justo después de que agregamos un registro de SPF. – Stan
¿Por qué no tener algo en el formulario de registro a lo largo de las líneas de.
Algunos proveedores de correo electrónico pueden marcar automáticamente los correos electrónicos como correo no deseado. Todos los correos electrónicos automatizados serán enviados desde [email protected], por favor agregue a su lista segura
lo que haga es likly que sus mensajes de correo electrónico se marcarán como tantos de spam de todos modos, he tenido correos electrónicos de gran tamaño corperations ir directamente al buzón de correo no deseado cuando respondían a las solicitudes de ayuda que se realizaba. Por lo tanto, es mejor asegurarse de que sus usuarios estén preparados para esa posibilidad.
Sugiero leer el Bulk Senders Guidelines de Google, que ofrece muchos consejos para evitar que los mensajes se marquen como spam.
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Algunos servicios de spam ignoran en gran medida el SPF. O al menos, un SPF válido se considera equivalente a ningún SPF, ya que los remitentes de correo no deseado pueden lograr trivialmente un SPF válido. – MarkR